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A Entendaseguros é uma empresa dedicada a prestação de serviços de Consultoria ao contratante de Seguros Empresariais. Sempre em parceria construtiva com seu corretor de seguro, proporcionamos tecnologia e subsidios para contratá-los e administrá-los de forma adequada e eficiente e, em caso de sinistro, assegurar que seus direitos de Indenização sejam ampla e plenamente satisfeitos no menor prazo possivel.  

Diretor Geral e Responsável Técnico

Picture of Mauricio Carasso

Mauricio Carasso

Consultor Independente com mais de 35 anos de Experiência em Seguros Empresariais
Diplomado pelo Chartered Insurance Institute College (Reino Unido)
Pos graduado em Administração de Empresas (FIA-USP)
Securitário Certificado pela Escola Nacional de Negócios e Seguros

“Representar e Defender os Direitos e Interesses de nossos Clientes de forma Idependente e Isenta

Missão

Valores

Respeito ao Corretor de Seguros

Excelência na Prestação de Serviço

Ética, Transparência e Confidencialidade

A Entendaseguros assessora seus clientes, sempre em parceria com seu corretor de seguros e segurador, no levantamento e controle de seus riscos, na contratação adequada e eficiente de seus seguros, na administração contínua de suas apólices e na gestão de seus sinistros.  

Quando formalmente solicitada, a Entendaseguros, ainda, representa os interesses de seus clientes perante estes corretores e seguradores, visando maximizar seu poder de negociação na contratação de seus seguros e, em caso de sinistro, assegurar a indenização mais ampla possivel a luz das condições e limites da apólice contratada.  

Parceria Construtiva com o Corretor de Seguros

Valorizamos e respeitamos a escolha e a relação de nossos clientes com seus Corretores de Seguro e Seguradores. Resguardado nosso dever de sempre assessora-los de forma isenta e independente, procuramos sempre gerar valor agregado a esta relação, atuando de forma colaborativa e construtiva com seus parceiros, no seu melhor interesse.  

Visando preservar a independência e isenção de seus serviços e evitar conflitos de interesse, a Entendaseguros, em hipótese alguma, atua, ou pretende atuar, na prestação de serviços de agenciamento ou corretágem de seguros e não aceita qualquer outra remuneração, alem daquela pactuada com seus clientes segurados.

Aumentando seu Poder de Negociação na Contratação

Avaliando e Controlando seus Riscos

Administrando suas Apólices de Seguro

A melhor Indenização no Menor Prazo Possivel

A ocorrência de um sinsitro vultoso, capaz de comprometer a saúde financeira de sua empresa é o momento em que todos os investimentos realizados na contratação de seguros devem mostrar a que vieram. É, de fato, o momento em que as apólices de seguro contratadas devem performar ao máximo e no menor prazo possivel.

Mas esta performance depende necessariamente de um complexo e delicado processso chamado de regulação de sinistro, que se inicia imediatamente após a sua comunicação formal ao segurador. Nele o segurador exigirá todos documentos, cotações e pericias que demonstrem, inequivocamente e a luz das condições da apólice:

  • O estrito cumprimento das suas condições de validade;
  • A causa efetiva dos prejuízos;
  • Que estas causas e prejuízos estão contratualmente amparados;
  • O valor de indenização reclamado é o contratualmente devido.

 

Gerenciar este processo de forma coordenada, produzindo esta documentação, de forma clara, objetiva, coordenada e a satisfação do segurador, não é tarefa para iniciantes, ainda mais, no ambiente de crise, incerteza e tensão de um sinistro vultoso. Mais ainda, quando ele envolve, além de danos materiais, perdas financeiras consequentes como lucros cessantes e responsabilidade civil

A Entendaseguros vem atuando a mais de 20 anos no apoio técnico a seus clientes e respectivos corretores de seguro na gestão e, quando necessário, na mediação de sinistros. Contamos com o todo o conhecimento técnico, a expertise e a experiência necessária para assessorá-los e guiá-los neste processo, de forma a garantir que os seus direitos de indenização sejam plena e amplamente satisfeitos no menor prazo possivel.

 

Orientação, Apoio e Suporte 24 horas, 7 dias por Semana

Durante todo o processo de regulação do sinistro, até que a indenizção de seus prejuízos seja integralmente liquidada pelo segurador.

Respeito e Parceria com seu Corretor de Seguros

Sempre tendo seus interesses e direitos em primeiro plano, valorizamos a relação e o papel fundamental de seu corretor de seguros, procurando sempre atuar em parceria colaborativa, construtiva e transparente. 

Orientação nos Procedimentos Iniciais Críticos

Sua empresa é contratualmente obrigada a comunicar a ocorrência de um sinistro ao segurador imediatamente, tomar todas as medidas possiveis para conter ou reduzir os prejuízos e preservar os direitos do segurador a concorrência de apólices, a subrogação e aos salvados. Omitir-se ou negligenciar estas obrigações dá o direito ao segurador de recusar o sinistro sumariamente.  

Avaliação das Condições de Cobertura da Apólice

Avaliação imediata e minuciosa das condições da apólice visando a avaliação preliminar da amplitude de sua cobertura em relação aos prejuízos sofridos, a preparação adequada dos documentos para reclamá-los, além de antecipar evetuais obstáculos ou dificuldades que possam atrasar o andamento do processo ou prejudicar seus direitos de indenização.

Classificação dos Prejuízos visando o Melhor Enquadramento e Indenização

A primeira forma de agilizar a regulação de um sinistro é saber exatamente o que reclamar e como reclamar. Com este objetivo, levantamos e classificamos os prejuízos, o que nos permite avaliar, em cada caso, o seu melhor enquadramento e os meios para a obtenção da melhor e mais ampla indenização possível, dentro das condições e limites da apólice.   

Mediação da Reclamação (claims advocacy)

O processo de regulação sempre está sujeito a divergências, seja no enqudramento das causas ou prejuízos ou na determinação da indenização devida, que podem levar a um impasses no processo da regulação ou, pior resultar na recusa parcial ou total do sinsitro. Quando autorizados, utilizamos todo o nosso conhecimento técnico e experiência na mediação, buscando resolver disputas ou divergencias criticas da forma que lhe seja mais favorável possível, evitando caros e longos litigios. 

Monitoramento Contínuo do Processo de Regulação

Acompanhamento e controle pari passu do processo de regulação, assessorando sua empresa e seu corretor de seguros em todas as reuniões com seguradores, reguladores ou peritos, contribuindo para agilizar o processo, queimar etapas, sanar divergências, esclarecer dúvidas ou inconsistências na documentação.

Negociação de Adiantamentos de Indenização

Conforme a consistencia e evolução favorável do processo de regulação, é possivel pleitear e obter do segurador adiantamentos de indenização, de forma a a fortalecer a liquidez de sua empresa neste momento de crise.

Avaliação e Negociação da Indenização proposta pelo Segurador

Concluido o processo de regulação do sinistro o segurador fará uma proposta de indenização bem como da forma em que pretende quitá-la. Ela será minuciosamente analisada pela nossa equipe, para nos certificarmos de que ela condiz com os prejuízos apurados, que nada tenha sido esquecido e, mais importante ainda, que todos os seus direitos contratuais tenham sido ampla e plenamente contemplados.  

  • Negociação de Adiantamentos de Indenização: 
O custo de nossos serviços pode ser rembolsável!

Se sua a sua apólice de seguro tiver sido bem elaborada e contratada (veja mais aqui), ela seguramente incluirá a Cobertura Acessória de Despesas com Peritos com um limite adequado. Sendo o caso, os nossos custos, bem como os custos de quais queroutros profissionai ou peritos comprovadamente necessários ao embasamento da reclamação do sinistro, corrão por conta do segurador.  

A gestão de sinistros vultosos é uma das atribuições eresponsabilidades do corretor de seguros. No entanto, muitos não contam com a estrutura, disponibilidade ou expertise para geri-los adequadamente. 

Nestes casos, o corretor ou o próprio segurado podem contratar um consultor de seguros especializado para apoiá-los. Este tipo de consultoria em gestão de sinistros de vultosos é uma das especialidades da Entendaseguros.

Perguntas Frequentes

Não. Nossos serviços são complementares e não concorrentes.Respeitamos e valorizamos o papel fundamental e indispensável dos corretores de seguro e a sua relação com nossos clientes. Resguardado o nosso dever de dar um parecer técnico independe em qualquer circunstância, a nossa política é sempre procurar a parceria colaborativa e construtiva com seus corretores de seguro na defesa de seus interesses e direitos. 

A Entendaseguros presta assessoria a sua empresa e ao seu corretor de seguros nas seguintes tarefas associadas a contratação de seguros (*). 

Levantamento e Classificação de Riscos

Levantamento de Fatores de Risco Críticos

Avaliação de “Valores em Risco” (Danos Materiais e Lucros Cessantes)

Determinação de Coberturas, Condições e Limites de Seguro Adequados

Solicitações de Cotação 

Avaliação de Cotações Disponíveis

Avaliação e Negociação de Condições, incluindo as Particulares

Conferência da Apólice Emitida

Ass

Na contratação de  seguros empresariais vultosos, envolvendo, especiamente, envolvendo a contratação das coberturas adicionais de lucros cessantes e responsabilidade civil nas suas diversas modalidades como operacional, empregador e produtos.

A complexidade destes seguros, envolvendo múltiplas coberturas e interesses, exige vasto conhecimento técnico, experiência e expertise que a grande maioria dos corretores de seguros não possui.